返金ポリシー

返品・交換につきまして

万が一ご注文商品と異なった商品や破損商品が届いた場合は、お手数をお掛けしますが、納品後 1週間以内に下記まで連絡ください。 誠実に対応させていただき、即交換又は出来る限り早く納品いたします。 （お手数ですが、必ずメールもしくはお電話にて一度ご連絡ください。）
電話　0887-44-2535　（平日8:30～17:00）
MAIL　umajimura@ecoasu.co.jp

■次の場合、エコアスにて送料負担で返品または交換を、大至急させていただきます。
　・お届けした商品が、ご注文のものと違っていた。
　・お届けした際、商品が破損または汚損していた。

■次の場合、お客様にて送料負担で返品または交換させていただきます。
　・お客様のご都合による返品または交換（商品がイメージと違っていた等）。
　＊返金の手数料はお客様のご負担となります。

いずれの場合も、未使用の商品に限ります。

■下記の場合は、返品/交換致しかねます。
　・使用済の商品
　・返送時の梱包不備による傷等がついた商品 　OEM商品
　・名入れ加工済みの商品
　＊印刷等による名入れ商品は、パソコン等の画面上で見た仕上がりイメージの色合いと、実際の仕上がりに差が出る場合があります。